Aufgrund der erhöhten Nachfrage zur Systemstabilität in Zusammenhang mit den aktuellen Bot-Angriffen weltweit haben wir folgende Info von Feratel bekommen:
Sehr geehrte Benutzer:innen,
aktuell sind viele Online-Systeme weltweit von automatisierten Bot-Angriffen betroffen – leider ist auch FERATEL Ziel solcher Versuche. Diese Angriffe haben das Ziel, durch massenhafte automatisierte Anfragen die Nutzung bestimmter Funktionen zu erschweren.
Was bedeutet das für Sie?
- Es kann dadurch vorkommen, dass der Login vorübergehend nicht möglich ist oder das System spürbar langsamer reagiert.
- Ihre Daten sind jederzeit sicher. Es hat keinen unbefugten Zugriff oder Datenverlust gegeben.
- Unser IT-Team hat umfassende Schutzmaßnahmen eingerichtet, die Angriffe automatisiert erkennen und abwehren.
- Die Situation wird kontinuierlich überwacht, damit wir die Sicherheitsmechanismen bei neuen Angriffsmustern schnell anpassen und sofort reagieren können – selbstverständlich auch an Wochenenden und Feiertagen.
Sollte es dennoch zu Verzögerungen kommen, bitten wir Sie, den Vorgang nach einiger Zeit erneut zu starten.
Uns ist bewusst, wie wichtig das System für Ihre tägliche Arbeit ist, insbesondere für die Meldung Ihrer Gäste und das Ausstellen von Gästekarten. Wir setzen daher alles daran, eine hohe Performance und bestmögliche Systemstabilität zu gewährleisten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihre Geduld und Ihr Vertrauen!
Ihr feratel-Service-Team