Google My Business ist ein kostenloses Online-Tool von Google, das Unternehmen ermöglicht, in der Google-Suche und auf Google Maps sichtbar zu werden. Ein Unternehmensprofil zeigt wichtige Informationen wie Adresse, Öffnungszeiten, Fotos, Telefonnummer, Website, Leistungen sowie Bewertungen. Dadurch erscheint ein Betrieb ansprechend und vollständig, sobald nach ihm gesucht wird.
Zentrale Funktionen
- Veröffentlichung von Fotos und Beiträgen
- Möglichkeit zum Fragen-und-Antworten-Bereich für Kund*innen
- Zugriff auf Statistiken zu Suchanfragen und Interaktionen
- Erhalt und Beantwortung von Bewertungen
- Verwaltung von Betriebsinformationen wie Öffnungszeiten, Kontakt und Leistungen
Vorteile für Betriebe
- Höhere Sichtbarkeit in der Google-Suche und auf Google Maps
- Mehr Glaubwürdigkeit durch Bewertungen
- Kostenloses und benutzerfreundliches Tool
- Besonders geeignet für kleine und mittlere touristische Betriebe
Bedeutung einer regelmäßigen Pflege:
Ein Google-My-Business-Profil entfaltet seinen Nutzen nur, wenn alle Informationen vollständig, korrekt und laufend aktualisiert werden – einschließlich Öffnungszeiten, Fotos, Leistungsangebot und Reaktionen auf Bewertungen.
Im Tourismus spielt dies eine zentrale Rolle, da viele Gäste ihren Aufenthalt vorab online planen.
Warum die Inhaberschaft so wichtig ist:
Jede Person mit einem Google-Konto kann ein Unternehmensprofil zu einem beliebigen Betrieb anlegen. Daher ist es wesentlich, dass der tatsächliche Inhaber des Unternehmens auch der Inhaber des Unternehmensprofils ist. Nur so ist gewährleistet, dass alle Informationen korrekt, aktuell und vollständig gepflegt werden können und die Darstellung des Betriebs zuverlässig bleibt.
